Acreditação hospitalar: quais regras se aplicam à arquitetura?

No Brasil, esse certificado é emitido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), que segue um método objetivo de análise, baseado em procedimentos e padrões reconhecidos internacionalmente.

Os aspectos avaliados pela ONA abrangem desde o modelo de gestão à estrutura predial. O projeto arquitetônico do hospital ou da instituição de saúde precisa atender a uma série de requisitos para alcançar a conformidade em relação aos padrões estabelecidos. Neste artigo, vamos falar sobre as regras que se aplicam à arquitetura. Confira!

Qual a importância da acreditação hospitalar?

As instituições que se submetem à avaliação da ONA têm a oportunidade de melhorar continuamente seus serviços com o objetivo de consolidar padrões cada vez mais elevados de qualidade. Por isso, há diferentes níveis de acreditação: acreditado, acreditado pleno e acreditado com excelência.

No primeiro nível, são considerados os padrões de qualidade e segurança. No patamar seguinte, o acreditado pleno também demonstra que atua com um modelo de gestão integrada. Já o acreditado com excelência chega a um nível em que comprova possuir uma cultura organizacional madura e capaz de estabelecer melhorias contínuas.

A adequação aos padrões de acreditação hospitalar promove benefícios amplos para a organização de saúde e tem potencial para aprimorar o desempenho da instituição em todas as áreas. Entre as vantagens, podemos citar:

  • redução de custos, erros e retrabalho;
  • melhor organização dos processos e procedimentos internos;
  • maior satisfação dos clientes;
  • diminuição de riscos;
  • aprimoramento da gestão e dos sistemas de controle;
  • aumento da segurança e do bem-estar;
  • ganho de credibilidade;
  • diferencial competitivo.

Para hospitais, clínicas e outras organizações que atuam na área da saúde, a acreditação é um instrumento que contribui para a definição de processos, fortalece a importância do treinamento profissional, estimula os investimentos em infraestrutura e eleva a biossegurança do local.

Quais regras da acreditação hospitalar se aplicam à arquitetura?

O Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar é o documento que consolida os pontos avaliados para a obtenção do certificado. As questões que envolvem a arquitetura do local estão mais concentradas no capítulo relativo aos serviços de apoio administrativo e infraestrutura, com destaque para os seguintes pontos:

  • documentação da planta física;
  • estrutura físico-funcional;
  • sistema elétrico;
  • manutenção geral, controle de resíduos e potabilidade da água;
  • segurança geral.

Para cada um desses tópicos, o manual esclarece o que vai ser avaliado e apresenta orientações que favorecem a adequação aos padrões observados. Conheça os objetivos de cada uma dessas avaliações.

Documentação da planta física

Consiste na verificação dos documentos e registros da instituição de saúde, considerando exigências legais e sanitárias, atualizadas e validadas por órgãos competentes. Engloba todos os registros relacionados à estrutura arquitetônica, incluindo projetos e planejamento de obras.

Estrutura físico-funcional

Avalia a acessibilidade do local bem como a circulação interna e externa, abrangendo sinalização e fluxos. O foco, nesse ponto, é verificar se a instituição assegura fácil acesso para entrada e saída de pessoas, garantindo segurança e orientação.

Esse é um item abrangente que pressupõe atenção à acessibilidade de maneira ampla. Por exemplo, o manual cita, inclusive, a importância das barras de apoio nos sanitários e a necessidade de controle de acesso às áreas restritas.

Sobre esses aspectos, é válido considerar a instalação de portas automáticas, que favorecem a acessibilidade e oferecem mais segurança à circulação de cadeiras de rodas e macas. As portas automáticas com controle de acesso são equipamentos práticos para instalação em ambientes restritos.

Sistema elétrico

Verifica a adequação e segurança da rede elétrica, incluindo a existência de sistemas alternativos de iluminação e energia, sobretudo em áreas críticas e saídas de emergência.

Manutenção geral, controle de resíduos e potabilidade da água

Tem o objetivo de avaliar os sistemas de manutenção relacionados a toda a infraestrutura da instituição. Além disso, verifica o sistema de gerenciamento de resíduos e a gestão dos recursos hídricos.

Segurança geral

Confere os sistemas e procedimentos de segurança da instituição, englobando a proteção predial, segurança em relação ao uso de equipamentos e medidas para prevenção de riscos. A avaliação também verifica o sistema de gestão de gases e combustíveis.

A automação e os recursos de tecnologia aplicados ao projeto arquitetônico favorecem a adequação da instituição aos padrões da acreditação hospitalar. Se você gostou deste artigo, permaneça no nosso blog e saiba mais sobre portas automáticas para hospitais.

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